Klantenservice

Verzending
Na ontvangst van uw betaling vindt de verzending van het artikel zo snel mogelijk plaats. Doorgaans zal verzending via TNT post geschieden. Grotere (meubel)stukken worden in overleg bezorgd. Binnen de regio 't Gooi is deze bezorging kosteloos. Daarbuiten geldt een tarief vanaf € 25,00 (afhankelijk van de afstand). In principe worden kwetsbare of breekbare artkelen (spiegels, kroonluchters etc.) niet per post verstuurd. In overleg kunnen deze goederen verzekerd worden verzonden.
Privacy & veiligheid
Persoonsgegevens worden door ons op een vertrouwelijke wijze behandeld en zullen nimmer aan derden worden doorgespeeld. Betalingen via de webwinkel geschieden middels een beveiligde procedure.
Ruilen of retour product
Artikelen die via onze webwinkel worden aangekocht kunnen binnen acht dagen worden geruild
of geretourneerd.

Betalingen
Betalingen in de webwinkel kunnen worden verricht via IDEAL (middels eigen bank) of door vooruitbetaling op IBAN: NL04 RABO 03399.80.133 t.n.v. De Koektrommel te Huizen. K.v.K. nr. 58874895. BTW nr. 853218602.B.01.